Ein Pflegeruf-Set (wie ELDAT oder HelpLine) besteht aus Sender und Empfänger und funktioniert als geschlossenes System innerhalb des Hauses — der Alarm geht an eine Person im selben Gebäude. Ein Notruftelefon wählt im Notfall automatisch vorprogrammierte Rufnummern an — also Familienangehörige, Freunde oder Nachbarn — und baut eine Sprechverbindung auf. Beide Systeme ergänzen sich, erfüllen aber unterschiedliche Zwecke.